アメリカにて、ＥＣサイトの台頭に押されて下落傾向にあった実店舗の売上が改善されつつあるという。その要因として、企業や店舗が顧客のニーズを改めて洗い出し、事業改革を打ち出していることが挙げられるようだ。さらに実店舗ならではの強みを活かし、新たな顧客体験を提供する企業が日本も含めて増えてきており、実店舗を主戦場とする小売業者が生き残るための戦略として注目されている。本稿では、そうした戦略の具体例をご紹介すると共に、実店舗が進むべき道について考察する。

■地域を育む 人と企業
■地域で活躍する 職人たち
■暮らしを支える 生産者たち
■人々の心に寄り添う 医療・福祉
■時代と人をつなぐ スペシャリスト
■人を、未来を育てる 教育者たち
■Food,Drink,Salon and... SHOP
■心のふるさと 社寺めぐり

中国大手とSBが配車サービスを開始
訪日客の獲得と配車の最適化を支援