時として私たちの心を支配し、暴走や混乱、衝突を生み、人間関係に支障を来すこともある「怒り」。マナーの悪い人、自分の思うように動いてくれない部下、はかどらない仕事……様々な出来事をきっかけに、ついついイライラしたり、怒りを爆発させて「あんなに怒ることもなかったのに……」と後悔したりすることもあるだろう。こうした厄介な「怒り」や「イライラ」はどうすればコントロールできるのか。本稿では怒りを知り、制御するためのマネジメント術をご紹介する。

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